Köp-, Leverans- & Returvillkor

Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller för köp av jullådor från Lillängshamnens via vår webbshop. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Produkter

Vi säljer endast färdiga jullådor med livsmedel, packade av oss på Lillängshamnens.
All information om innehåll, vikt och eventuella allergener framgår på respektive produkt.

2. Beställning och orderbekräftelse

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.
Om du inte mottagit denna inom 24 timmar, kontakta oss på butik@lillangshamnens.se

Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning om särskilda omständigheter föreligger, exempelvis slut i lager eller tekniska problem.

3. Betalning

Betalning sker via Swish och kort.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

4. Leveransalternativ

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

• Hämtning i butik: På adress Lillängshamnen, 663 31 Skoghall under våra öppettider: 20 dec 10-15, 21 dec 10-15, 22 dec 10-17 och 23 dec 10-17
• Utkörningsområden: Vi levererar för närvarande inte lådor via utkörning

5. Leveranstid

Leverans av jullådor sker 20-23 december
Jullådor är färskvaror och bör hämtas eller tas emot på utsatt tid för att garantera kvalitet.

Om kunden inte är på plats vid avtalad leverans ansvarar inte Lilängshamenns för försämring av varans kvalitet.

Villkor för Retur och Ångerrätt

7. Ångerrätt – Undantag för livsmedel

Enligt lagen om distansavtal gäller ingen ångerrätt för livsmedel och färskvaror (Distansavtalslagen 2005:59, 2 kap. 11 §).

Därför kan jullådor inte returneras eller ångras efter att de har hämtats eller levererats.

8. Reklamation

Du har rätt att reklamera en vara om den är:

• skadad vid leverans
• felaktigt packad
• inte motsvarar beskrivningen i butiken eller webbshoppen

Reklamation ska göras inom skälig tid, helst inom 24 timmar efter mottagande av lådan.

Kontakta oss på:
054-517330
butik@lillangshamnens.se

Bifoga gärna bild och ordernummer vid reklamation.

9. Garanti

Vi lämnar ingen garanti på livsmedelsprodukter då hållbarheten är naturligt begränsad.
Vi säkerställer alltid att produkterna håller hög kvalitet vid utlämning.

10. Återbetalning vid godkänd reklamation

Vid godkänd reklamation erbjuder vi:

• ersättningsprodukt, eller
• återbetalning till samma betalningsmetod som användes vid köpet

Återbetalning sker inom 30 dagar.

11. Kontaktinformation

Företagsnamn: Lillängshamnens restaurang AB
Organisationsnummer: 559235-8104
Adress: Lillängshamnen, 663 31 Skoghall
E-post: butik@lillangshamnens.se
Telefon: 054-517330